CQE工程师 No.4120743
- 品控部|
- 1人|
- 广东惠州
- |3小时48分钟前刷新
- 学历要求
- 高中|
- 工作经验
- 2年|
- 现居住地
- 惠州
职位介绍
1.客户抱怨的处理; 及时对接客户抱怨,了解客户反馈讯息,并转化为内部抱怨,追踪对应责任单位按时回复改善对策;
2.客户投诉改善对策落实监督;跟进追踪对策落实,预防客诉再次发生;
3.提交客户的8D改善报告撰写,依客户要求,按时完成提交对应报告
4.汇总客诉资料,编制《客诉履历》客户每次投诉的内容进行整理建档,作为后续改善的失效问题管控,杜绝重复问题发生
5.协调沟通生技,研发等部门共同分析,并给出潜在失效模式分析改进建议、异常专项改善参与/主导;结合客户要求,推动内部异常专项改善;
6.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;通过分析客退品,分析现有制程潜在风险识别不完善的项目,并进行改善优化;
7.协调处理客户反馈的不良问题,与客户关于产品品质信息的沟通,接收,整理,跟客户沟通解释客户疑问;
3163 9787-9|171 8543 2238 608.客户来厂稽核的陪审及遗留事项的整理汇总,及时追踪对应人员回复客户遗留事项,并按时结案;
2.客户投诉改善对策落实监督;跟进追踪对策落实,预防客诉再次发生;
3.提交客户的8D改善报告撰写,依客户要求,按时完成提交对应报告
4.汇总客诉资料,编制《客诉履历》客户每次投诉的内容进行整理建档,作为后续改善的失效问题管控,杜绝重复问题发生
5.协调沟通生技,研发等部门共同分析,并给出潜在失效模式分析改进建议、异常专项改善参与/主导;结合客户要求,推动内部异常专项改善;
6.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;通过分析客退品,分析现有制程潜在风险识别不完善的项目,并进行改善优化;
7.协调处理客户反馈的不良问题,与客户关于产品品质信息的沟通,接收,整理,跟客户沟通解释客户疑问;
3163 9787-9|171 8543 2238 608.客户来厂稽核的陪审及遗留事项的整理汇总,及时追踪对应人员回复客户遗留事项,并按时结案;
- 年龄要求:22-32岁
- 工作地址:
-
广东惠州广东省惠州市惠城区水口镇东江高新区111号 查看地图
- 面试地址:
- 广东惠州东江高新区东兴大道
- 职位类别:
- 质量/安全管理类-其他相关职位
- 职位路径:
- 惠州招聘> 惠州其他相关职位招聘> 惠州市博晖连接技术有限公司其他相关职位招聘
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