英语物流客服 ID:970
【工作内容】
1、协助制定华南区域业务部发展战略、计划及目标;
2、协助创建华南区域客户服务体系,并形成系统化的客服响应机制、客诉处理程序及通报机制;
3、监控、评估运营响应效率、供应链安全、作业分工、经营与管理绩效等关键指标并提出改善方向;
4、经营与管理会议的准备与会议纪要记录;
5、各类运营绩效指标的收集、整理、分析与发布。
工作地址:深圳市罗湖区
【职位要求】
1、大专或以上学历;
2、英语读写熟练,证书不限,会日语者为佳(非硬性条件);
3、物流或供应链行业5年及以上操作部经理、客服经理或相关职位经验者为佳;
4、较好的数据分析与处理能力,且熟悉绩效考核的相关流程者为佳;
5、良好的人际关系处理能力及统筹协调能力。
【薪酬福利】
工作时间:8:30~17:30(12:30~13:30午休)双休
入职薪资:税前10,000~15,000(基本工资每年调整,奖金视乎公司业绩2~3个月)
补充福利:
1.五险一金按一档买,公积金8%,另有不设报销上限的商业医疗保险;
2.每月有通讯津贴50元,日语能力补贴100~400元,交通补贴200元,每年6~10月有高温津贴300元,出差补贴,加班按国家规定支付加班费或安排调休;
3.假期:年假按工龄递增,封顶16天,元旦春节五一国庆提前半天放假,疫情期间检测有公假;
6015 8027-|171 7863 8038 744.其它:逢年过节发放礼品卡,生日券等福利(疫情期间没有旅行的直接发上千元的旅游卡)
学历不限 | 经验不限
中专 | 经验不限
学历不限 | 经验不限
高中 | 1年经验
学历不限 | 1年经验
高中 | 1年经验
中专 | 1年经验
大专 | 2年经验
大专 | 3年经验
高中 | 3年经验
学历不限 | 1年经验
学历不限 | 1年经验
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